Dúvidas Frequentes | Oak Joias – Prata 925 e Pedras Naturais com Frete Grátis em Todo o Brasil

Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

Todas as peças do site estão com frete grátis para qualquer lugar do Brasil! Aproveite!

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.

Sim! Todas as nossas peças são confeccionadas em prata 925 legítima, com certificado de autenticidade.

Sim, trabalhamos apenas com pedras naturais autênticas, como ametista, esmeralda, quartzo, entre outras.

Sim! Trabalhamos com condições especiais para revendedores. Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail para saber mais.

Perguntas Frequentes